Woord en Daad beschikt sinds jaar en dag over het keurmerk van het Centraal Bureau Fondsenwerving. In 2016 werd hun nieuwe Erkenningsregeling Goede Doelen van kracht, en een paar maanden later zat Woord en Daad bij de kopgroep van zogenoemde Erkende Goede Doelen. Maar, wat houdt zon titel nu precies in en wat hebben donateurs er eigenlijk aan? Arnold van Willigen, Business Controller bij Woord en Daad, legt uit.
Foto: Albert Don van Woord en Daad neemt nieuw CBF-certificaat in ontvangst
‘Erkende Goede Doelen zijn organisaties die voldoen aan strenge kwaliteitseisen’, vertelt Arnold. ‘Dan gaat het bijvoorbeeld over verantwoording afleggen, een goede omgang met belanghebbenden, iedere euro zorgvuldig besteden, enzovoort. Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) is de toezichthouder en controleert deze kwaliteitseisen via jaarlijkse checks, en elke drie jaar met een grondige toetsing. Daarbij geldt: hoe groter het geldbedrag dat in de organisatie omgaat, hoe strenger de normen. Inmiddels mogen meer dan 500 organisaties in Nederland zich een Erkend Goed Doel noemen. Je kunt ze herkennen aan het logo CBF Erkend Goed Doel.’
De toetsing
Arnold vervolgt: ‘Globaal bestrijken de toetsingen van het CBF zeven thema’s: Missie/maatschappelijke waarde, Middelen, Activiteiten & Organisatie, Doelrealisatie, Governance (leiderschap), Verantwoording en Belanghebbenden. De criteria bestaan uit verplichte normen en uit ontwikkel- en bespreekpunten die de organisatie helpen om te professionaliseren en te groeien. Eén norm is bijvoorbeeld dat je maximaal 25 procent van je inkomsten mag uitgeven aan fondsenwerving. Overigens is Woord en Daad op dit punt naar zichzelf toe kritischer dan het CBF: in 2016 waren de kosten ten opzichte van de baten slechts 5,06 procent.’
Gerust geven
Over de vraag waar zo’n keurmerk eigenlijk voor nodig is, is Arnold duidelijk. ‘Geven heeft alles te maken met vertrouwen. En vertrouwen mag gecontroleerd worden. Als Woord en Daad geven we graag inzicht in hoe we werken. We vinden het belangrijk dat donateurs door een onafhankelijke en externe organisatie als CBF geïnformeerd worden en aan ons CBF-keur kunnen zien dat we aan alle eisen voldoen. Het gaat erom dat zij gerust kunnen geven.’
Over het CBFHet CBF werd in 1925 opgericht door de Armenraden en charitatieve organisaties om toezicht te houden op de geldwerving aan de deur en op straat. Behalve het toekennen van ‘de Erkenning’, zoals het CBF het noemt, onderzoeken zij meldingen over vermeende misstanden, en is het een organisatie die kennis deelt. Zo dragen ze bij aan een professionele en transparante goededoelensector. |
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!