Voor Bram van Duijvenvoorde en Janneke Klop was het absoluut een hoogtepunt: de opening van de Woord en Daad kringloopwinkel in Lisse, afgelopen september. De opkomst was onverwacht hoog. Janneke: ‘Het was zo druk, de mensen stonden in rijen voor de kassa. Ik was gewoon blij dat het regende, anders had het misschien niet eens gepast!’
Bram (62) en Janneke (38) maken als vrijwilliger deel uit van het winkelbestuur. Bram, in het dagelijks leven werkzaam bij de politiemeldkamer, is vrijwilligerscoördinator. Hij zorgt ervoor dat er overdag genoeg vrijwilligers aanwezig zijn. En als het heel druk is ook ’s avonds, om de schappen weer aan te vullen.
Janneke neemt de PR voor haar rekening. Nu haar jongste in groep 1 zit, heeft ze tijd om zich in te zetten voor de kringloopwinkel en met regelmaat berichten op Instagram en Facebook te plaatsen. Ze draagt er ook zorg voor dat de winkel netjes blijft. ‘Ik vind het belangrijk dat het er verzorgd uitziet.’ De opbrengst van de winkel gaat naar onderwijs voor kinderen in Colombia.
Tekenen op de vloer
Op 1 juli, midden in de zomer, kregen ze de sleutel van het pand. ‘Niemand van de vrijwilligers uit het bestuur had winkelervaring,’ lacht Bram. ‘Het pand was helemaal leeg. Nadat we de sleutel hadden, gingen we meteen aan de slag. Eerst tekenden we alles op de vloer uit.’ Een van de vrijwilligers heeft een bouwkundige achtergrond, wat goed van pas kwam bij het maken van bouwtekeningen. ‘Iedere vrijwilliger heeft weer andere kwaliteiten. We deden vrijwel alles zelf,’ vervolgt Janneke. ’Er is bijna heel de zomervakantie getimmerd. We hebben vloerbedekking gelegd, stellingen in elkaar gezet.’ Ook maakten ze goed gebruik van hun netwerk, met daarin veel ondernemers. ‘Ook zij leverden een grote bijdrage!’
Oog voor elkaar
Oog voor de mensen in de winkel, dat is iets wat Janneke erg belangrijk vindt. ‘Deze winkel is niet alleen bedoeld om te snuffelen tussen producten en geld op te halen voor Colombia, maar ook een plek waar ruimte is voor een goed gesprek en een luisterend oor. Ik vind het belangrijk dat bezoekers dit ervaren.’ De koffietafel in hoek wordt daarom goed gebruikt. Pas zat Janneke er een tijdlang naast een bezoeker. ‘Zij vertelde mij haar hele levensverhaal. Door naast mensen te zitten en te luisteren proberen we iets uit te dragen, omdat we ook geloven dat dat een opdracht is.’
Moederland
De mensen in Lisse weten de winkel inmiddels goed te vinden. Inclusief het bestuur telt de winkel inmiddels zo’n 75 vrijwilligers. Nieuwe vrijwilligers zijn van harte welkom. ‘Onze vrijwilligers hebben heel verschillende achtergronden, maar die diversiteit is juist bijzonder,’ vertelt Janneke. Bram: ‘De oudste vrijwilliger is 85, de jongste 19. De laatste is ook mee geweest naar Colombia.’ Bijzonder detail: de winkel heeft zelfs een Colombiaanse vrijwilliger. Janneke: ‘Deze dame kwam bij ons binnen en vertelde meteen dat ze hier wilde komen werken. De opbrengst is voor kinderen in haar moederland. Ze is echt heel enthousiast!’
Een kijkje nemen of vrijwilliger worden? Welkom! Kringloopwinkel Lisse is te vinden op Koninginneweg 101.
Dit is een verkorte versie van het interview dat in Werelddelen verscheen.